תאגיד המים והביוב מי בת ים בע״מ להלן ״(התאגיד) של העיר בת ים, מתייחס בכבוד לפרטיות המשתמשים באתר האינטרנט שהוא מנהל ומפעיל בכתובת: https://www.mei-bat-yam.co.il
האתר מתוחזק עבור התאגיד. השימוש באתר, לרבות בשירותים ובתכנים הכלולים בו, כפוף למדיניות פרטיות זו ולתנאי השימוש. עליך לקרוא בעיון את מדיניות הפרטיות ואת תנאי השימוש, המהווים הסכם משפטי מחייב בין המשתמש באתר (להלן: ״המשתמש״ או ״אתה״) לבין התאגיד.
תנאי השימוש יחולו על כל התחברות ו/או גלישה באתר, על ידי המשתמשים, ועשויים להשתנות מעת לעת.
התאגיד שומר לעצמו את הזכות לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, בהתאם לשינויים בדין או בצרכים תפעוליים. תאריך העדכון האחרון יצוין בראש המסמך, והמשתמשים מתבקשים לעיין במדיניות זו מעת לעת כדי להתעדכן בשינויים.
מדיניות פרטיות זו חלה על השימוש באתר האינטרנט של התאגיד, על השירותים הדיגיטליים המוצעים באמצעות האתר, וכן על עיבוד מידע אישי במסגרת פעילות התאגיד ומתן שירותיו.
בכלל זה, המדיניות חלה על עיבוד מידע אישי במסגרת מתן שירותי מים וביוב, פעילות מוקדי השירות, התקשרות וניהול ספקים וקבלני משנה, כניסת מבקרים למתקני התאגיד, וכן במסגרת כל שירות או פעילות אחרת של התאגיד הכרוכים באיסוף או בעיבוד מידע אישי, בין אם באופן מקוון, פיזי, טלפוני או בכל אמצעי תקשורת אחר (להלן יחד: "השירותים״).
התאגיד מחויב לשמירה על פרטיות המשתמשים באתר האינטרנט שלו, בהתאם לדיני הגנת הפרטיות התשמ"א-1981.
השימוש באתר נועד למטרות חוקיות בלבד, והשימוש בו מותנה בהסכמה לתנאים הנ"ל
כאשר אתה עושה שימוש בשירותים, נאסף מידע הנשלח באופן אוטומטי על ידי המחשב, טלפון נייד או כל מכשיר אחר בו אתה משתמש לצורך גישה לשירותים. המידע כולל:
באפשרותך להימנע מאיסוף המידע באמצעות הוראות הגדרות הדפדפן האינטרנט הפרטי שלך ו/או לפנות למוקד התאגיד בפנייה מסודרת
המידע האישי והמידע האנונימי הנאספים באמצעות האתר והשירותים השונים המשמשים את התאגיד, בין היתר, למטרות הבאות:
על תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הייחודית בכל מחלוקת הנובעת מתנאי שימוש אלה או מהשימוש באתר תהיה נתונה לבית המשפט המוסמך בהתאם להוראות הדין.
ככל שהתאגיד עשוי לעשות שימוש בטכנולוגיות מבוססות בינה מלאכותית לצורך שיפור השירותים, ניתוח מידע, אוטומציה של תהליכים, מענה לפניות ועוד.
מערכות כאלה יכול שיופעלו ישירות על ידי התאגיד, או באמצעות צדדים שלישיים-חברות המספקות שירותים לתאגיד. השימוש ייעשה בכפוף לבחינת פרטיות ואבטחת מידע, להסדרים מתאימים עם הספק ולהוראות הדין ויקפיד על שימוש במערכות מגנות פרטיות אשר עברו את אישור מערך אבטחת המידע והן מחויבות שלא להשתמש במידע מזוהה לאימון המערכת.
בעת שימוש בשירותי הצ'אט באתר, בעת שימוש בשירותי הצ'אט, המידע הנמסר במסגרת השיחה ייאסף ויעובד למטרות המפורטות במדיניות זו,המשתמש מאשר כי הוא מספק את המידע מרצונו החופשי ומבין את מטרות השימוש בו.
התאגיד עשוי להפיק או ליצור מתוך המידע הנאסף במסגרת השירותים מידע סטטיסטי, מצרפי או אנונימי. ככל שמדובר במידע אנונימי, המידע לא יאפשר זיהוי של אדם מסוים באופן סביר. התאגיד עשוי לעשות שימוש במידע כאמור, בעצמו או באמצעות גורמים הפועלים מטעמו, לצורך ניתוח מגמות ודפוסי שימוש, שיפור האתר וחוויית המשתמש, תכנון תפעולי, תיקון תקלות, מחקר וניתוח סטטיסטי, אבטחת מידע ושיפור השירותים. מידע אנונימי עשוי להימסר לצדדים שלישיים לצורך מטרות אלה, והכול בהתאם להוראות הדין.
התאגיד לא ישתף מידע אישי עם צדדים שלישיים, אלא במקרים שבהם הדבר נדרש לצורך מתן השירותים, ביצוע פעילותו, מכוח הוראות הדין או בהתאם למטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו. המידע עשוי להיות מועבר, ככל שהדבר נדרש ובהיקף הנחוץ, בין היתר לספקי שירות, ספקי ענן ואחסון, ספקי מערכות מידע, ספקי אירוח ותקשורת, ספקי סליקה ותשלומים, ספקי שירותים טכנולוגיים, קבלנים וקבלני משנה תפעוליים, יועצים מקצועיים, מבטחים, גופים ציבוריים, רשויות מוסמכות, משרדי ממשלה, רשויות אכיפה ובתי משפט, בעלי נכסים, מיופי כוח או נציגים מורשים ככל שקיימת לכך סמכות או הרשאה מתאימה, וכן לגוף אחר במסגרת מיזוג, שינוי מבני, העברת פעילות או העברת זכויות, והכול בכפוף להוראות הדין.
בפרט, העברת מידע עשויה להתבצע במקרים הבאים:
התאגיד עשוי לעשות שימוש בשירותי ענן, מערכות מידע או ספקי שירות שהמידע בהם מאוחסן או מעובד מחוץ לישראל. ככל שתתבצע העברת מידע אישי אל מחוץ לישראל, היא תיעשה רק לצורך מתן השירותים, תפעול מערכות התאגיד או קבלת שירותים מספקים הפועלים מטעמו, ובהתאם להוראות הדין. העברת המידע תבוצע בכפוף להוראות תקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס"א-2001, תוך נקיטת האמצעים הנדרשים להבטחת רמת הגנה נאותה על המידע, התקשרות בהסכמים מתאימים עם מקבלי המידע ועמידה בהוראות הדין ובהנחיות הרשות להגנת הפרטיות. העברת המידע תיעשה רק בהתקיים אחד התנאים הקבועים בתקנות ובכפוף להתחייבויות ולאמצעי ההגנה הנדרשים לפי דין.
בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כפי שתוקן בתיקון מס' 13, זכאי נושא המידע, בכפוף להוראות הדין, ל:
בקשות למימוש זכויות נושאי המידע יטופלו בתוך המועדים הקבועים בדין. ככל שהדין מאפשר הארכת מועד לטיפול בבקשה, התאגיד יפעל בהתאם להוראותיו וימסור לפונה הודעה כנדרש.
פנייה מסודרת לעניין זה תעשה דרך הפרטים המפורסמים באתר התאגיד , לשאלות נוספות ניתן לפנות לממונה על הגנת פרטיות.
dpo@iti-il.co.il הגב רעות צבי, ממונה הגנת פרטיותהתאגיד לא ימכור, יעביר או ישכיר את פרטיך האישיים לצד שלישי כלשהו לצרכים שיווקיים, אלא אם התאגיד קיבל את הסכמתך לכך, ככל שנדרשת הסכמה לפי דין. כל עוד לא התנגדת לכך, התאגיד עשוי לשלוח דיוור ישיר או הודעות שיווקיות ככל שהדבר מותר לפי דין ובכפוף לקבלת הסכמה, ככל שנדרשת. ניתן לבקש בכל עת להפסיק לקבל הודעות כאמור ולממש את הזכויות הקבועות בדין ביחס לדיוור ישיר.
שימוש המשתמש באתר מהווה הצהרה כי לא יעשה בו שימוש באתר שלא למטרותיו וכן לא יעשה בו שימוש לא חוקי ולמטרות פסולות, ובין היתר כי לא יעשה שימוש לצורך:
|